Mobbing bei der Arbeit oder Mobbing ist in den letzten Jahren sehr häufig geworden. Es ist ein aufstrebendes Phänomen im sozialen und beruflichen Leben, das aufgrund der vielfältigen Konsequenzen, die entstehen können, eine strenge Behandlung erfordert.
Diese Situation verursacht nicht nur psychische Probleme, sondern kann auch die Leistung der beruflichen Tätigkeit und die Umwelt der betroffenen Person beeinträchtigen, was in den meisten Fällen schwer nachzuweisen ist.
Was ist Mobbing?
Mobbing bei der Arbeit, oder Mobbing, besteht aus jeder Form von missbräuchlichem Verhalten, insbesondere Verhaltensweisen, Worten, Handlungen, Gesten und geschriebenen Worten, die die Persönlichkeit, Würde oder körperliche oder geistige Integrität eines Individuums schädigen können, zusätzlich zur Gefährdung ihrer Beschäftigung oder Beeinträchtigung der Arbeitsumgebung (Marie-France Hirigoyen, 1999).Mobbing am Arbeitsplatz kann nicht nur die Arbeitsumgebung zerstören und / oder die Produktivität verringern, sondern aufgrund der psychologischen Abnutzung auch zu Fehlzeiten führen. Es gilt als Missbrauch der Autorität.
Die Person, die sie praktiziert, versucht nur in Situationen, in denen das Opfer aus irgendeinem Grund eine Bedrohung darstellt, ihre Macht aufrechtzuerhalten.Die charakteristischen Merkmale, die oft in einer Situation des moralischen Missbrauchs bei der Arbeit auftreten, sind: psychische und emotionale Abnutzungaufgrund der ständigen Exposition während der Situation.
Gesundheitsgefahren.
- Isolation der Gruppe, Unfähigkeit, mit Aktivitäten und Aufgaben fortzufahren. Etablierung einer Asymmetriebeziehung.
- Absichtserklärung, die darauf abzielt, den Arbeitnehmer zu schädigen.
- Kontext der beruflichen Instabilität.
- Haltung des Schweigens seitens der Gefährten der Arbeit aus Angst, die gleiche Situation zu erleiden.
- Wie entsteht Mobbing?
- Mobbing bei der Arbeit durchläuft verschiedene Phasen, die einen gemeinsamen Punkt teilen: die Verweigerung der Kommunikation.
- Teilen
Mobbing beginnt in der Regel auf eine verletzende Weise mit einer Reihe von Verhaltensweisen, die das Opfer aus der Gruppe beleidigen, lächerlich machen und isolieren sollen, indem sie sich heimtückisch verbreiten. Solange es im Laufe der Zeit aufrechterhalten wird, ist es das Ziel, die Person psychisch zu destabilisieren und zu zerstören, so dass die Person ihre Arbeit "freiwillig" verlässt.
In den meisten Fällen handelt es sich um einen zirkulären Prozess, bei dem eine Reihe von gezielten Verhaltensweisen des Angreifers Angst und Stress beim Opfer auslöst. Sie provozieren zunächst eine defensive Haltung, die wiederum neue Aggressionen hervorruft und im Laufe der Zeit zu impotenten Verhaltensweisen führen wird.
Am Anfang nimmt die belästigte Person oder das Opfer die Hinweise oder Erniedrigungen nicht ernst, als ob er sich nicht beleidigt fühlen möchte. Aber wenn sich die Angriffe sowohl in der Zeit als auch in der Häufigkeit häufen, fühlt sich das Opfer in der Falle,stellt sich in eine Minderwertigkeitsposition, die von Angst beherrscht wird, wo sie einen Teil ihrer selbst verliert.Für sie
greift der Ankläger auf unterschiedliche Strategien zurück, wie Ablehnung der direkten Kommunikation, Disqualifizierung und Diskreditierung, "Trab" oder Zuweisung von nutzlosen und entwürdigenden Aufgaben, was zu Fehlern oder manchmal sogar zu sexueller Belästigung führt . Sie alle haben eine gemeinsame Grundlage: die Schwäche des anderen zu nutzen, um ihn dazu zu bringen, an sich selbst zu zweifeln, um seine Verteidigung aufzuheben.
Folgen von MobbingMobbing bei der Arbeit führt im Allgemeinen zu einer Verschlechterung der Gesundheit und des Familien-, Berufs- und Soziallebens,bis es eine physische und / oder psychische Krankheit und eine Behinderung verursachen kann. Die Nichtbefolgung kann zu einer stressbedingten Pathologie führen, mit der Möglichkeit, im Laufe der Zeit chronisch zu werden. (I.e.Die Symptome können auftreten: Kognitive Ebene
(Gedächtnisstörungen, Konzentrationsschwierigkeiten, Reizbarkeit, Apathie, Müdigkeit, das Gefühl der Unsicherheit, erhöhte Empfindlichkeit gegenüber den Schwierigkeiten, etc.)psychosomatische Ebene
(Bauchschmerzen, Alpträume, Durchfall , Erbrechen oder Appetitlosigkeit)
Verwandte Stresshormone und die Aktivität des autonomen Nervensystems (Schmerzen in der Brust, Schwitzen, Mundtrockenheit, Atemnot) und / oder Muskelspannung (Rückenschmerzen, Nackenschmerzen, Muskelschmerzen ) und Schlafstörungen (Leymann und Gustafsson, 1996).Somit sind die Folgen für das Individuum, für das Unternehmen und für die Gesellschaft im Allgemeinen negativ, und die Idee der Notwendigkeit von Interventionen ist zunehmend verbreitet. Die Rolle der Psychologie ist in diesen Situationen von grundlegender Bedeutung, um Ressourcen und Strategien zu schaffen, um aus dieser Situation herauszukommen und das Selbstwertgefühl durch angemessene psychologische Unterstützung zu stärken.
Was tun angesichts von Mobbing?
- In diesen Fällen ist es wichtig, die Situation aus gesundheitlicher Sicht zu betrachten, aber auch den beruflichen und / oder rechtlichen Aspekt, um sie zu beenden. Es ist wichtig, dass die Person so schnell wie möglich die notwendigen Maßnahmen ergreift.
- In Bezug auf die Gesundheit von einem Arzt oder Psychologen um Hilfe bitten, wird das Opfer helfen
- Situation konfrontiert, entweder zu mildern oder die möglichen negativen Auswirkungen zu reduzieren. Das Beschäftigungsniveau, wird empfohlen, die Vertreter der Arbeitnehmer über die Ereignisse zu informieren, die Abteilung der Verhütung berufsbedingter Gefahren, die Sicherheit und Gesundheitsausschuss des Unternehmens oder die Abteilung für Arbeitsinspektion. Schließlich wäre die Beschwerde als externer Weg die Beschwerde.
Das Problem besteht darin, wie schwierig es ist, objektive Hinweise auf die Situation zu zeigen. Daher ist es in diesen Fällen wichtig, so viele Informationen und Beweise wie möglich zu sammeln. Empfohlenes Buch:-Hirigoyen, M-F (1999).
Die moralische Belästigung
. Barcelona. Paidós.