Es ist sicherlich nicht neu für Sie, dass Gefühle uns beeinflussen, wenn Sie Entscheidungen treffen. Wie oft haben Sie es bereut, Entscheidungen in einem bestimmten emotionalen Zustand getroffen zu haben? Sie erkannte wohl, dass es wahrscheinlicher ist es, Risiken zu übernehmen, wenn sie glücklich fühlen, während Traurigkeit die entgegengesetzte Wirkung hervorruft.
Entscheidungen zu treffen, wenn wir wütend sind, bringt normalerweise keine guten Ergebnisse, und das gleiche geschieht, wenn die Entscheidung in Momenten der Euphorie getroffen wird. Aber wissen Sie wirklich, wie Ihre Gefühle Ihre Entscheidungen beeinflussen? Hast du dich jemals vom ersten Eindruck davon mitreißen lassen, eine Lösung zu finden? Weißt du, inwieweit deine Emotionen manipuliert werden können, um dir bei Entscheidungen zu helfen? Heuristik und Entscheidungsfindung
Heuristik ist eine mentale Abkürzung, die es Menschen ermöglicht, schnell und effizient Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen
. Dieser Prozess wird durch Emotionen beeinflusst (Angst, Freude, Überraschung usw.), dh emotionale Reaktionen beeinflussen die Entscheidungsfindung und spielen eine entscheidende Rolle bei der Entscheidungsfindung.Es ist ein Prozess, der unter dem Gewissen funktioniert und den Entscheidungsfindungsprozess verkürzt
und den Menschen ermöglicht, zu arbeiten, ohne eine gründliche Suche nach Informationen durchführen zu müssen. Diese Vorgehensweise ist schnell und unwillkürlich in Reaktion auf einen Reiz erzeugt, wodurch der Prozess die Stimmung für einen kurzen Zeitraum auswirkt.Heuristiken entstehen normalerweise, wenn wir die Risiken und Vorteile von etwas beurteilen, abhängig von den positiven oder negativen Gefühlen, die wir mit einem Stimulus verbinden. Es entspricht dem Handeln nach deinem Herzen.
Forscher haben herausgefunden, dass, wenn ihre Gefühle über etwas positiv sind, Sie die Risiken eher weniger beurteilen und den Nutzen überschätzen, während Sie die Risiken eher überschätzen werden, wenn Sie negative Gefühle haben und geben Sie den Vorteilen weniger Wert. Einige Beispiele der Heuristik
Um zu wissen, wie die Heuristik funktioniert, werden wir einige praktische Beispiele analysieren. Das erste Beispiel ist so offensichtlich, dass es sehr einfach erscheint. Der zweite ist vielleicht nicht so viel.
Um zu beginnen,
stellen Sie sich eine Szene vor, in der die Kinder in einem Park spielen
. Eines der Kinder spielte lange Zeit in den Schaukeln ihrer Großeltern, und weil sie sie sehr liebt und viel Spaß hat, hat sie positive Gefühle für die Schaukeln im Park. Wenn er sie sieht, trifft er sofort die Entscheidung, zu den Parkschaukeln zu gehen, weil er glaubt, dass er trotz des Risikos, aus dem Gleichgewicht zu geraten (großer Nutzen, geringes Risiko), Spaß haben wird und auf sie zuläuft. Ein anderes Kind ist jedoch vor Kurzem von einer Schaukel gefallen, während es anderswo gespielt hat und viel verletzt wurde. Dieses Kind, wenn es die Schwingungen sieht, denkt, dass sie eine falsche Wahl sind (wenig Nutzen, großes Risiko). Beide Kinder nahmen eine geistige Abkürzung, um über die Vor- und Nachteile des Anstiegs der Bilanzen zu entscheiden.gestoppt Weder alle zu analysieren, um zu versuchen, realistisch die Vorteile und Risiken, aber ihre Entscheidung basierend auf
Speicher. Dies scheint bei einem Kind so einfach und so offensichtlich zu sein, aber Erwachsene agieren auch in mehreren Situationen, in denen wir, wenn wir durchdacht denken, indem wir etwas mehr Zeit aufwenden, eine andere Art von Entscheidung treffen, der wir zustimmen danach.In diesen Entscheidungen beeinflussen Heuristiken die Bestimmung dessen, was als Vorteil oder Nachteil angesehen wird. Obwohl diese mentalen Verknüpfungen kann zu machen schlechte Entscheidung auch die Menschen dazu bringen, um genaue Entscheidungen schnell und mit angemessener Häufigkeit zu machen, ermöglichen. (I.e.Denken Sie zum Beispiel über Werbung nach. Die angewandten Marketingtechniken verwenden Strategien, um Ihnen ein gutes Gefühl zu geben, Ihre positiven Emotionen zu wecken, auf Ihre Leidenschaften hinzuweisen oder Ihnen eine Lebensweise zu präsentieren, mit der Sie sich identifizieren oder der Sie folgen möchten.
Dadurch sind Sie empfänglicher für den Kauf oder die Bezahlung von Produkten und Dienstleistungen, die Ihnen angeboten werden. In der Tat funktioniert dies bis zu dem Punkt, wo wir geneigt sind, Produkte zu kaufen, die denken, dass sie ein Bedürfnis erfüllen, das wir nicht wirklich haben. Selbst die Unfähigkeit, ein Objekt zu erwerben, das dieses vermeintliche Bedürfnis erfüllt, kann sogar Angst erzeugen.
Einige wissenschaftliche Beobachtungen zur Entscheidungsgewohnheit Es wurde festgestellt, dass die Risiken und Vorteile in den Köpfen der Menschen negativ korrelieren. Umfragen haben gezeigt, dass Menschen ihre Meinung über eine Aktivität oder eine Technologie nicht nur nach dem, was sie darüber denken, sondern auch nach dem, was sie darüber denken, beurteilen.
Eine Studie aus dem Jahr 1978 beleuchtete die wichtige Rolle, die Heuristiken bei der Entscheidungsfindung spielen. Forscher haben herausgefunden, dass Nutzen und Risikoeinschätzungen negativ korreliert sind.
Das heißt, sie haben festgestellt, dass Menschen Risiken ignorieren, wenn sie den Nutzen optimistischer sehen. Gleiches gilt für den umgekehrten Fall: Je mehr wir über das weniger werthaltige Risiko nachdenken, desto mehr profitieren wir davon.Einige Verhaltensweisen wie Trinken und Rauchen, hat man gesagt, mit hohem Risiko und geringen Nutzen sein, während andere wie Verbrauch von Antibiotika oder Impfstoffen mit geringem Risiko und hohem Nutzen berücksichtigt wurden.
Etwas später, 1980, erklärte Robert B. Zajonc, dass
affektive Reaktionen auf Stimuli oft die erste Reaktion sind, die automatisch erfolgtund in der Folge die Art und Weise beeinflusst, wie Informationen verarbeitet und beurteilt werden.
Im Jahr 2000 theoretisiert Finucane und andere, dass
ein positives Gefühl über eine Situation (dh der positive Effekt) auf eine geringere Wahrnehmung von Risiko und eine Wahrnehmung von größerem Nutzen führen würde, auch wenn die Logik nicht rechtfertigt diese Situation. Auf jeden Fall sind die Menschen weit davon entfernt, die rationale Maschine zu sein, die manche anstreben.
Ob es uns gefällt oder nicht, unser Geist ist bereit und prädisponiert, Entscheidungen schnell zu treffen und nur einen Teil der Informationen zu verwenden. In der Tat treffen wir oft Entscheidungen, bevor wir erkennen, dass wir sie nehmen, und wir gehen immer wieder herum, in etwas, das bereits ein Ziel für uns hat: was wir wählen.