Feedback ist nicht nur eine Information, die andere uns darüber geben, wie wir unsere Arbeit machen. Ihr Zweck ist - oder sollte zumindest - sein, unser Leben zu erleichtern, indem wir positive Ideen zur Verbesserung unserer Arbeit mit konkreten Daten und Ratschlägen, die die Motivation steigern können, bringen. Diese Kunst oder Fähigkeit ist unentbehrlich in allen Bereichen des Lebens: Bildung, Arbeit, Beziehungen ...
Es ist möglich, dass viele von uns die Verwendung eines Begriffs in einer anderen Sprache nicht mögen und nicht seine direkte Übersetzung in unsere Sprache. In der Psychologie ist es jedoch üblich, Wörter aus anderen Sprachen zur Bezeichnung bestimmter Begriffe zu verwenden. In einigen Fällen, wie in diesem Fall des Wortes Feedback, ist es sehr nützlich, das Wort direkt in der Ausgangssprache zu verwenden, da es viele Bedeutungen enthält, die über eine direkte Übersetzung hinausgehen. We "Wir brauchen alle Menschen, die uns ausreichend Feedback geben. Nur so können wir uns verbessern. "-Bill Gates-
Feedback ist Information und Motivation. Es ist Energie und Kommunikation. Es ist der Wunsch zu verbessern und der Impuls des Lernens.
Feedback ist das authentische Verlangen, der anderen Person die notwendigen Samen für die Entwicklung zu geben.
Wir können daher nicht abstreiten, dass dieses Wort etwas wirklich Schönes ist: das Wesen der menschlichen Evolution, die Motivation, die wir alle von denen erhalten sollten, die mit uns arbeiten. Feedback, die Kunst des Durchsetzungsvermögens
Spezialisten für Motivationspsychologie wissen, dass wenige Dinge schrecklicher sein können als jemand, der falsch Feedback gibt.
Die Auswirkungen von schlecht ausgeführten, unvollständigen oder sogar nutzlosen Verstärkungen können katastrophal sein. Dies ist bei Schülern mit schlecht vorbereiteten Lehrern bekannt. Auch Beamte von Organisationen mit demotivierenden Führern leiden unter diesem Übel. Auch das wissen wir aus Situationen, die in unseren emotionalen Beziehungen auftreten. Das liegt daran, dass Feedback vor allem eine Fähigkeit ist. Es bezeichnet die Fähigkeit eines Emittenten, Informationen über jemanden wahrzunehmen und auszugeben, damit der Empfänger sie positiv empfängt und in Inspiration verwandelt. Wir werden mehr Informationen sehen, um dieses Konzept besser zu verstehen und um die Motivation zu erhöhen.
Was ist Feedback?
Feedback ist ein Phänomen, das im Kommunikationsprozess zwischen zwei oder mehr Personen auftritt.
Der Sender gibt eine objektive Meinung über die Leistung, das Verhalten oder die spezifischen Situationen eines Empfängers. Feedback sollte nicht nur auf Information beschränkt sein.
- Der Zweck ist es, den Fortschritt zu fördern, um positiv zu motivieren und Motivation zu fördern.
- Das Beste, was man tun kann, ist, auf Fehler und Schwierigkeiten hinzuweisen, zusammen mit dem Lob für Fähigkeiten, auf den Fortschritt zu fokussieren und Werkzeuge oder Ratschläge anzubieten, die zur Verbesserung beitragen können.
- Die Hauptidee ist: Zeigen Sie der Person, was sie gut macht, und zeigen Sie auf, was verbessert werden kann und wie Sie es tun können.
- Kommunikation sollte immer durchsetzungsfähig, respektvoll und einfühlsam sein. Was ist keine Rückmeldung?
- Feedback sollte nicht nur darauf ausgerichtet sein, zu zeigen, was der andere nicht kann oder falsch gemacht hat.
- Wenn wir uns darauf beschränken, Fehler zu korrigieren oder nachzuweisen, nimmt die Person nur ihre negative Seite wahr. In diesem Fall können die Ergebnisse zwei sein: Der Absender ist diskreditiert oder der Empfänger weigert sich zuzuhören. In jedem Fall ist das Ergebnis dasselbe: kein Fortschritt.
Auf der anderen Seite, bleiben nur positive Verstärkung ist nicht gleichbedeutend mit Feedback
- . Einem Kind zu sagen, dass es wiederholt etwas richtig macht und keine neuen Informationen hinzufügt, wird es ihr nicht ermöglichen, die proximale Entwicklungszone zu erreichen, über die der Psychologe Vygotsky spricht. Tipps für die Verbesserung geben, Selbstvertrauen in die Person einflößen, werden Ihr Potenzial und Ihre Fähigkeit, sich zu bemühen, verbessern.
- Wie können wir ein gutes Feedback geben?
- Gutes Feedback sollte etwas Wesentliches erreichen: einen Durchbruch, einen Durchbruch, eine Verbesserung. Um diese sensationelle Magie in einer Arbeitsgruppe, bei unseren Schülern, Kindern oder sogar in unseren emotionalen Beziehungen zu erreichen, müssen wir über geeignete Strategien verfügen. Lasst uns jetzt verstehen, was die Schlüssel sind:Es wäre eine gute Idee, aktuelle Beweise dafür zu haben, was wir der Person mitteilen werden. Es lohnt sich nicht, darüber zu reden, "du machst es gut, aber du machst es falsch." Lassen Sie uns in dem, was wir hervorheben möchten, streng und genau sein.
- Sei dir deiner Stimmung sehr bewusst, wenn du Feedback gibst.
Ziel ist es, positiv zu motivieren und zu korrigieren. Wenn wir also an einem schlechten Tag oder mit einer eher niedrigen Motivation sind, ist es besser, eine andere Zeit zu suchen, um dies nicht an die Person weiterzugeben.
Wenn man Feedback gibt, ist eine sehr nützliche Strategie die des Sandwich: Zuerst betonen wir etwas Gutes in der Person, dann zeigen wir auf, was nicht gut läuft, und schließlich bieten wir Strategien zur Verbesserung an.
- Trotzdem ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass es bei der Verstärkung viele Wörter gibt, die verboten sind. Sie sind: immer, nie und mehr. Diese Begriffe sind nicht nützlich und können zu Unannehmlichkeiten oder Widersprüchen führen.Lassen Sie uns sehr spezifisch, direkt und durchsetzungsfähig sein.
- Zum Schluss: Wir sind uns sicher, dass wir uns jetzt eher an eine Situation erinnern können, in der uns jemand schlechtes Feedback gegeben hat. Und auch eine andere Situation mit großem Feedback. Diese Kompetenz, auch wenn sie im geschäftlichen Kontext generiert wird, kann endlose soziale Szenarien fördern
- . Mit Feedback Feedback zu geben, zu fühlen, dass wir fähig sind, andere zum Lernen zu bringen oder sich für unsere eigene Sichtweise zu öffnen, sollten wir alle anwenden können, um die Motivation in allen Lebenszusammenhängen zu erhöhen.