Wie reagiert man auf Kritik? Verfügen Sie über ein breites Repertoire kommunikativer Fähigkeiten? Wussten Sie, dass es möglich ist, soziale Fähigkeiten zu verbessern? Unsere sozialen Fähigkeiten sind erlernte Verhaltensweisen. Die Verbesserung unserer sozialen Fähigkeiten ist eine sehr wichtige Aufgabe, wie Laufen, Lesen und Schreiben.
Wie wir bereits gesehen haben, sind soziale Fähigkeiten all diese notwendigen Verhaltensweisen, die es uns ermöglichen, effektiv und befriedigend miteinander zu interagieren und in Beziehung zueinander zu treten. Hier sind einige kommunikative Techniken, mit denen Sie Ihre sozialen Fähigkeiten verbessern können, so dass Sie Ihre Beziehung zu den Menschen in Ihrer Umgebung verbessern und lernen können, wie Sie persönliche Konflikte lösen können.
11 nützliche und praktische Ratschläge zur Verbesserung der sozialen Fähigkeiten
1. Scratched-Disc-Technik.Es besteht darin, die Hauptidee von dem, was wir ausdrücken wollen, oder die Sätze unserer Anfragen, wiederholt zu wiederholen, das heißt, mehr als einmal denselben Satz zu wiederholen, egal was die andere Person sagt.
- "Wir bieten eine neue Promotion von ..." - "Okay, aber ich bin nicht interessiert. Danke. " Wie sind Sie sicher? " Ich verstehe, aber ich möchte nicht kaufen, vielen Dank. " Ich kann einen Sonderpreis machen ... " Nein danke. Es ist mir egal. "
2. Bestätigung negativ.Es ist eine Möglichkeit, auf faire Kritik zu reagieren, ohne viel zu begründen. - "Du hast die Übung sehr langsam gemacht." - "Stimmt, ich hätte es schneller machen können, es tut mir leid." Negative 3. Negatives Hinterfragen.
Es ist hilfreich, die Gedanken anderer zu erkennen und die Kommunikation zu erleichtern, wenn wir kritisiert werden. Es hilft, aufrichtige Kritik seitens der anderen zu provozieren. -"Was stört dich in meiner Rede?" - "Was ist falsch daran, ins Theater zu gehen?" - "Was ist das Problem mit der Art, wie ich mich anziehe?" 4. Stellen Sie Fragen.
Fragen helfen dem anderen, eine impulsive Reaktion wahrzunehmen. -"Bist du über etwas verärgert?" Dis 5. Entwaffnung der Wut. Ignoriere den Inhalt der Wut-Nachricht (Beleidigungen, Kritik, etc.) und konzentriere deine Aufmerksamkeit und rede über die Tatsache, dass die Person verärgert ist. Zum Beispiel können wir den Fokus von der Diskussion des Inhalts auf einen Prozess verlagern, den wir in der Person beobachten können, wie zum Beispiel eine Emotion oder ein Verhalten, das er oder sie demonstriert.
6. Sandwich-Technik.Eine der effektivsten Techniken zur Verbesserung der sozialen Fähigkeiten besteht darin, mit einem positiven Aspekt zu beginnen, dann mit einem Aspekt, der verbessert werden könnte und schließlich mit Worten der Ermutigung und des Vertrauens endet. I "Ich weiß, du kämpfst darum, deine Einstellung gegenüber ... zu ändern und du erkennst, dass du dich verbessert hast. Ich glaube, dass Sie, ja, verbessern können ... (Aspekt verbessert werden). Ich bin mir sicher, dass du es bald tun wirst. "
7. Wiederhole, was die andere Person fühlt.Wir wiederholen, was die andere Person sagt, um ihr die Botschaft zu geben, die wir verstehen, aber ohne eine Übereinstimmung mit dem zu zeigen, was sie sagt. - "Ich weiß, es ist sehr wichtig für dich, dass ich dir das Auto geliehen habe, aber ..."
8. Zeige Zuneigung.Zuneigung ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer gesunden Beziehung. Manchmal muss man etwas anderes tun als sich mit Worten auszudrücken, wie sich umarmen, küssen, streicheln oder sogar lächeln. Gefühle können auch soziale Fähigkeiten verbessern. 9. Lob.
So wie wir Lob empfangen möchten, auch andere. Also müssen wir wissen, wie man lobt.10. Nachrichten vom "Ich". (I.e.Die Botschaften des "Ich" werden benutzt, um unsere Meinung zu äußern oder unsere Überzeugungen dem anderen auszudrücken, anstatt zu verallgemeinern. Wenn für mich etwas eine bestimmte Form hat, muss es für den anderen nicht dasselbe sein.
"Ich denke ...", "Ich glaube ...", "Meiner Meinung nach ..."11. Unterhaltungen unterhalten.
Es geht darum, das Gleichgewicht zwischen Hören und Sprechen zu halten, um unsere Teilnahme angenehm zu gestalten. Einige nützliche Verhaltensweisen sind: Augenkontakt, die Zeit respektieren, zeigen Anzeichen dafür, dass Sie hören (Nicken, zum Beispiel, im Gespräch über etwas im Zusammenhang zu dem, was die Person spricht, warnen über das Thema Änderungen, etc.) Insgesamt können wir soziale Fähigkeiten mit einigen Aspekten unserer Beziehung zu anderen verbessern. Vor allem muss man den Willen haben und alles, was oben gesagt wurde, in die Praxis umsetzen.